Bedingungen und Konditionen
Vania Coiffeur
Allgemeine Geschäftsbedingungen ab 18.03.2021
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Vania Coiffeur erbrachten Dienstleistungen sowie für alle Bestellungen über den Online-Shop von Vania Coiffeur, Mattenweg 28, 5600 Lenzburg. Mit der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vania Coiffeur ist berechtigt, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern; solche Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.
Mit der bestätigten Bestellung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Kunden akzeptiert.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird Vania Coiffeur die Bestellung per E-Mail bestätigen. Der Kaufvertrag kommt bei nicht körperlichen Waren sofort, bei körperlichen Waren durch deren Lieferung zustande.
3. Registrierung
Die zur Registrierung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Bestellung garantiert der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt, handlungsfähig, volljährig und urteilsfähig ist.
Ein Anspruch auf Zulassung besteht nicht.
4. Produkte und Angebote
Das gesamte Angebot des Online-Shops von Vania Coiffeur ist unverbindlich.
Vania Coiffeur ist bemüht, korrekte Produktbeschreibungen und Produktabbildungen zu liefern. Dennoch kann es zu Abweichungen von der Beschreibung des Herstellers kommen. Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die Produktbeschreibung sowie die Gebrauchsanweisung auf der Produktverpackung zu beachten. Vania Coiffeur übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktivität dieser Beschreibungen. Die Produktabbildungen können vom Original abweichen und sind nicht farbverbindlich.
5. Bestellarten
Bestellungen können über den Online-Shop oder den Vania Coiffeur Store aufgegeben werden.
Die Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Preisänderungen, Darstellungsfehler von Preisen, Abbildungen, Produktbeschreibungen, redaktionellen Inhalten sowie Verfügbarkeit, Auftragsannahme und sonstige Irrtümer sind vorbehalten.
6. Preise und Versandkosten
Maßgeblich für die Rechnungsstellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise.
Alle Preise von Vania Coiffeur sind im Geschäft oder im Online-Shop angegeben.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Unser Verkaufspersonal informiert Sie über die Einkaufskonditionen gemäss den Konditionsvereinbarungen. Alle Aktions- und Geschenkartikel (Gutscheine, Prämien) sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht.
Vania Coiffeur ist nicht verpflichtet, einen Ersatzartikel anzubieten oder solche Prämien in bar auszuzahlen.
Versandkosten Endverbraucher ab CHF 99.- portofreie Lieferung.
Für Kunden mit besonderen Konditionen können andere Versandkosten anfallen. Sie werden bei Abschluss der Bestellung entsprechend angepasst.
Im Online-Store
Die auf der Produktseite aufgeführten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und sind in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt, außer bei Großgebinden, Einrichtungen und größeren Aktionen. Für diese Kosten wird eine separate Rechnung ausgestellt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die am Tag der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise. Wird ein Fehler in der Preisangabe festgestellt, ist Vania Coiffeur berechtigt, eine Preisanpassung vorzunehmen. In diesem Fall wird der Käufer kontaktiert und über die Anpassung informiert. Der Käufer ist berechtigt, das Produkt mit dem angepassten Preis in seiner Bestellung schriftlich zu stornieren. Ein Recht zur Stornierung der gesamten Bestellung besteht nicht. Alle Werbe- und Geschenkartikel (Gutscheine, Prämien) sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht. Vania Coiffeur ist nicht verpflichtet, einen Ersatzartikel anzubieten oder solche Prämien in bar auszuzahlen.
7. Lieferbedingungen
Die Lieferung von physischen Waren erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für die Schweiz und Liechtenstein 1 bis 3 Arbeitstage.
Vania Coiffeur bemüht sich um eine optimale Lieferbereitschaft, sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, hat der Käufer keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt von der Bestellung / vom Kaufvertrag.
Höhere Gewalt, Streiks, Materialmangel und sonstige Hindernisse entbinden Vania Coiffeur für die Dauer der Störung von der vereinbarten Lieferfrist. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter Lieferung sind in allen Fällen ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzusage nur für Artikel gilt, die wir vorrätig haben. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Vania Coiffeur zu Teillieferungen berechtigt.
Vania Coiffeur behält sich das Recht vor, bei nicht vorrätigen Artikeln einen Ersatz zu finden und dem Kunden zu empfehlen, um die Lieferbereitschaft zu gewährleisten.
Scheitert die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreier Zustellversuche, kann Vania Coiffeur vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. Der Vorbehalt bleibt ein Abzug für Versand- und Rücksendekosten. Im Falle einer zweiten Lieferung werden die Kosten für die Zustellung mit CHF 9.95 zusätzlich berechnet.
Lieferung per Post
Die bestellte Ware, die bis 16.00 Uhr an Lager ist, wird in der Regel am gleichen oder am folgenden Tag per Post versandt. Im Normalfall erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
Wochenendbestellungen werden am Montag bearbeitet und verschickt.
Vania Coiffeur kann keine Lieferzeiten angeben.
8. Transportschäden
Transportschäden sind bei Erhalt auf dem Lieferschein zu vermerken und vom Transporteur zu unterschreiben. Vania Coiffeur ist unverzüglich schriftlich und mit Fotos der beschädigten Ware (Paket, Produkte) zu benachrichtigen. Das Risiko eines Transportschadens trägt der Käufer, sofern er es nicht auf den Frachtführer übertragen kann. Sie können eine E-Mail an shop@vaniacoiffeur.com senden.
9. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für Kunden in der Schweiz oder Liechtenstein kann per Kreditkarte oder Überweisung erfolgen.
Zahlung bei Rücksendungen
Im Falle von Rücksendungen muss die Rechnung trotzdem vollständig bezahlt werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Rückgabebedingungen.
Zahlung per Vorkasse
Für die Vorauszahlung können Sie die in der E-Mail erhaltenen Kontodaten verwenden. Die Zahlung sollte sofort erfolgen. Die Ware wird sofort nach Eingang der Bestellung reserviert und für den Versand vorbereitet. Nach Zahlungseingang wird die Ware verschickt. Vania Coiffeur gewährt dem Kunden ein Zahlungsziel von 10 Tagen. Nach Ablauf der 10 Tage ist Vania Coiffeur berechtigt, die Ware wieder in den Verkauf zu geben. Dem Kunden werden Annullierungskosten von CHF 25.00 in Rechnung gestellt.
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen.
Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen
Kreditkartenzahlungen werden mit der bewährten SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird bei dem zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert. Die Kreditkartennummer wird von Vania Coiffeur nicht gespeichert.
10. Rückgaberichtlinien
Die gelieferte Ware ist vom Auftraggeber unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und sorgfältig auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Mängel sind Vania Coiffeur innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt mitzuteilen. Andernfalls gilt die Ware als mangelfrei und vom Kunden angenommen.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Vania Coiffeur
Mattenweg 28
5600 Lenzburg
078 906 88 79
shop@vaniacoiffeur.com
Der Käufer hat das Recht, unbeschädigte, originalverpackte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung an Vania Coiffeur zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Rückgaberecht. Für die zurückgesandte Ware wird eine Gutschrift in Form eines Einkaufsgutscheins ausgestellt. Die Versandkosten der zurückgesandten Ware sind vom Käufer zu tragen.
Für die Rücksendung ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe maßgeblich.
Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir keine Rücksendungen akzeptieren:
Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
Im Falle von fehlendem Zubehör
Wenn die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.
Bei individuellen Firmenlösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
Digitale Inhalte, deren Ausführung gleichzeitig mit der Bestellung erfolgt und die nicht auf materiellen Medien geliefert werden
Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder mit deren Ausführung bereits begonnen wurde
Mängel an einem Teil der Gesamtlieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung
Rückerstattungswert als Gutschrift
Wenn das Produkt zurückgegeben werden kann, müssen folgende Punkte beachtet werden
Das Produkt muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
Keine Gebrauchsspuren
Das Produkt wurde innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben
11. Gefahrenübergang
Sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist, geht die Gefahr auf den Käufer über. Falls sich der Versand ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine etwaige Übernahme der Transportkosten durch Vania Coiffeur berührt den Gefahrübergang nicht.
12. Gewährleistung
Alle von Vania Coiffeur verkauften Elektrogeräte sind mit Seriennummern versehen, die nicht entfernt werden dürfen. Werden sie entfernt, erlischt die Gewährleistung.
Das Kaufdatum muss mit Kaufbeleg und Garantieschein nachgewiesen werden. Ohne Kaufnachweis verfallen jegliche Garantieansprüche.
Bei Elektrogeräten, die an den Endverbraucher verkauft werden, muss der ausgestellte Kaufbeleg vorgelegt werden.
Es gelten die dem Gerät beiliegenden Garantiebedingungen des Produktlieferanten. Der Produktlieferant hat das Recht, die Garantieleistung zu wählen.
Garantieleistungen sind nicht übertragbar. Natürlicher Verschleiß und unsachgemäße Behandlung durch den Käufer liegen in dessen Verantwortung und begründen keinen Anspruch auf Garantieleistungen. Eine weitergehende Gewährleistung wird von Vania Coiffeur nicht übernommen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich mit Vania Coiffeur in Verbindung zu setzen, um die Art der Gewährleistungsabwicklung zu klären.
Mängel innerhalb der Garantiezeit
Weist ein Produkt während der Garantiezeit einen Defekt auf, wird in den meisten Fällen eine Reparatur durchgeführt. Eine Reparatur kann bis zu 4 Wochen dauern, je nach Fall und Jahreszeit (Urlaubssaison) aber auch länger. Ein Anspruch auf Umtausch gegen ein neues Produkt besteht nicht, es sei denn, es wurde zwischen Vania Coiffeur und dem Lieferanten so entschieden.
Vania Coiffeur gibt während der Wartezeit auf Reparatur oder Austausch keine Ersatzprodukte heraus.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vania Coiffeur. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Vania Coiffeur nicht zulässig.
14. Gewährleistung
Vania Coiffeur gewährleistet, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften hat, nicht mit Mängeln behaftet ist, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zu dem vorausgesetzten Gebrauch aufheben und den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Vania Coiffeur behält sich das Recht vor, einen vorhandenen Mangel im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben.
Der Käufer hat die gelieferte Ware so schnell wie möglich zu untersuchen und etwaige Mängel unverzüglich zu rügen. Unseren zuständigen Kundendienst finden Sie unter shop@vaniacoiffeur.com.
Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht bei unerheblichen Mängeln. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
15. Passwörter/Geheimhaltung
Bei online zur Verfügung gestellten Produkten verpflichtet sich der Kunde, die ihm zur Verfügung gestellten Zugangsdaten zum System sowie die zu diesem Zweck eingerichteten Passwörter streng vertraulich und mit größter Sorgfalt zu behandeln. Vania Coiffeur behält sich das Recht vor, bei Feststellung einer Mehrfachnutzung von Zugangsdaten eines einzelnen Nutzungsberechtigten das Nutzungsrecht sofort zu kündigen.
16. Datenschutz
Alle für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um einen Inkassofall.
Im Rahmen von Verwaltungs- und Lieferprozessen können die Daten an Partner weitergegeben werden.
17. Urheberrecht
Inhalt und Struktur der von Vania Coiffeur veröffentlichten Produkte sowie das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Arbeitshilfen zum persönlichen Gebrauch durch den Kunden ist gestattet, eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung bedarf jedoch der ausdrücklichen Zustimmung von Vania Coiffeur .
18. Haftung
Vania Coiffeur schließt die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen durch Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen.
Vania Coiffeur übernimmt keine Haftung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting-Provider oder sonstigen Drittanbietern.
19. Anwendbares Recht
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und Vania Coiffeur findet materielles Schweizer Recht Anwendung.
20. Einseitiges Änderungsrecht
Vania Coiffeur hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an geänderte Verhältnisse anzupassen. Die Anpassungen gelten sofort für neue Aufträge der Kunden.
21. Einverständnis mit den Bedingungen
Mit der Bestellung erkennt der Kunde die in diesem Bereich aufgeführten Bedingungen an und erklärt ausdrücklich sein Einverständnis mit ihnen. Diese Nutzungsbedingungen bestimmen die vertraglichen Beziehungen zwischen Vania Coiffeur und seinen Kunden, beide Parteien erkennen dies vorbehaltlos an.